Comecei a poucos dias a trabalhar na área de comunicação interna, e muita coisa é diferente do que esperava. Diferente no sentido que nessa função temos uma vida dupla: de um lado um profissional de comunicação e do outro o funcionário . Neste último lado, nem sempre concordo com as ações, campanhas e emails na caixa de entrada. A parte boa é que muitas vezes divulgamos distribuição de brindes, vagas internas, comunicados de reconhecimento entre outros. No outro lado dessa vida também que divulgamos coisas que muitas vezes como o funcionário não gostaria de receber: prazos, cobranças, avisos de funcionamento.
Mas a comunicação interna não é são apenas emails e murais. Por traz dos veículos temos campanhas e parcerias com diversas áreas da organização, é exatamente aqui que elas se encontram. Por isso acredito que a grande importância do profissional de relações públicas como gestor de comunicação interna seja a de filtrar a informação e encontrar o melhor veículo e formatação para passar aquela informação. O gestor deve ter em mente que a informação e reputação da organização deve sempre ser de dentro para fora, o colaborador deve ser o primeiro a saber, e estar motivado a seguir a conduta da empresa dentro e fora dela, ele é o principal disseminador e porta voz da organização.
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